Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 27 Mart 2026

EMS Soğutma Sistemleri olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu olarak, EMS Soğutma Sistemleri (EMS Cooling System), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizi aşağıda açıklandığı şekilde işlemektedir.

Şirket Unvanı: EMS Cooling Systems
Adres: Velibaba Mahallesi İstanbul Caddesi Fulya Evleri A Blok Daire 9 Pendik / İstanbul
E-posta: iletisim@emscooling.com
Telefon: +90 (532) 293 58 16

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizimizi sunmak için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
• Hizmet Bilgileri: Servis talepleri, teknik destek geçmişi
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Servis taleplerinin alınması ve işlenmesi
• Teknik destek hizmetlerinin sunulması
• Faturalandırma ve muhasebe işlemleri
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• İletişim ve bilgilendirme
• Web sitesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki alıcı gruplarla paylaşılabilmektedir:

• Yetkili servis personeli
• Tedarikçi ve iş ortakları (gerekli olduğunda)
• Resmi merciler ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlar

Kişisel verileriniz, uygun güvenlik önlemleri altında ve sadece gerekli ölçüde yurt dışına aktarılabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız:

• SSL şifreleme ile veri iletimi
• Güvenli sunucu barındırma
• Erişim kontrolü yetkilendirmesi
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel gizlilik eğitimi

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilerinize ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılmasını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı alıcılara bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçüklerin kişisel verilerini bilmeden toplamamaktayız.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer.